リバプロ・キャリア（以下「当運営者」といいます。）は、当運営者が運営するスキル・サービス等の交換プラットフォーム「BUTSU✖︎2（ぶつぶつ）」（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（基本方針）
当運営者は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、利用者の個人情報を適切に取得、利用、管理します。
第2条（取得する情報）
当運営者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. 利用者から提供される情報
- 氏名（フルネーム）、ニックネーム、ユーザー名、会社名・屋号（会員登録のときに任意で入力された場合）
- メールアドレス、電話番号その他の連絡先
- プロフィール画像、自己紹介、スキル、経験、実績等のプロフィール情報
- 利用者が掲載するスキル、サービス、物品その他の募集・出品情報
- メッセージ、レビュー、評価、問い合わせ内容
- その他、利用者が本サービスを通じて当運営者に提供する情報
2. 本サービスの利用に伴い取得する情報
- 本サービスの利用履歴、取引・交換の申込状況および進行状況
- ログイン日時、アクセス日時、閲覧履歴、操作履歴
- IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報等
- 不正利用の調査、問い合わせ対応、システム障害への対応等に必要な記録
3. 決済に関する情報
- 有料会員登録、会費の支払い、決済状況、請求・返金等に関する情報
- 決済事業者から提供される決済結果、取引識別情報その他の関連情報クレジットカード情報については、利用する決済事業者の仕組みに応じて取り扱います。当運営者がカード番号等を直接取得・保管しない方式を採用する場合、当運営者は決済に必要な範囲で決済結果等の情報を取得します。
第3条（個人情報の利用目的）
当運営者は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
1. 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
2. 利用者登録、本人確認、アカウント管理および利用資格の確認のため
3. 利用者が掲載した情報の表示、管理および更新のため
4. 利用者間のスキル、サービス、物品等の交換に関する申込み、連絡、進行管理および完了確認のため
5. メッセージ機能、レビュー・評価機能その他の利用者間の交流機能を提供するため
6. 有料会員サービスの申込み、料金請求、決済確認、自動更新、解約および未払い料金への対応のため
7. 利用者からの問い合わせ、相談、苦情等への対応のため
8. 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、システム障害その他必要な連絡を行うため
9. 利用規約等に違反する行為、不正利用、なりすまし、迷惑行為等の防止および調査のため
10. 本サービスの利用状況を分析し、機能改善、利便性向上および品質向上を行うため
11. 本サービスに関するキャンペーン、イベント、関連サービス等の情報を案内するため。ただし、法令上必要な同意等が求められる場合は、当該要件を満たしたうえで行います。
12. 法令に基づく対応、紛争への対応および当運営者の権利・利益の保護のため
13. 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（個人情報の公開および利用者間での共有）
1. 利用者がプロフィール、出品・募集情報、レビュー等として本サービス上に投稿した情報は、本サービスの仕様および利用者自身の設定に応じて、他の利用者または第三者に公開される場合があります。
2. 利用者間の交換・取引を成立させ、または円滑に進めるため、必要な範囲で、利用者のニックネーム、プロフィール、掲載情報、メッセージその他の情報が相手方の利用者に表示または共有される場合があります。
3. 利用者は、公開・共有する情報に、住所、電話番号、メールアドレスその他の個人情報を含める場合、その公開範囲や共有先を十分に確認するものとします。
4. 利用者が本サービス上で自ら公開した情報については、他の利用者等に保存、転載または利用される可能性があります。当運営者は、公開後の情報の利用を完全に制御できない場合があります。
5. 利用者は、他の利用者の個人情報を、交換・取引その他本サービスの利用目的を超えて利用したり、本人の同意なく第三者に開示したりしてはなりません。ただし、法令に基づく場合等はこの限りではありません。
第5条（個人情報の第三者提供）
当運営者は、次の場合を除き、利用者本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者に協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 本サービスの提供に必要な範囲で、利用者間の交換・取引に関係する情報を相手方の利用者に共有する場合。ただし、利用目的および本サービスの仕様に照らして必要な範囲に限ります。
6. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
第6条（個人情報の取扱いの委託）
当運営者は、本サービスの運営に必要な範囲で、サーバー・クラウドサービス、システム運用、決済処理、メール配信、問い合わせ対応その他の業務を外部事業者に委託することがあります。
この場合、当運営者は、委託先を適切に選定し、法令に従い、必要かつ適切な監督を行います。
第7条（決済情報の取扱い）
1. 有料会員サービスの決済には、当運営者が指定する決済事業者のサービスを利用する場合があります。
2. 決済に必要なカード情報等は、利用する決済事業者の仕組みに従って処理されます。
3. 決済事業者が取得する情報の取扱いについては、当該決済事業者のプライバシーポリシー等もご確認ください。
4. 当運営者は、決済状況の確認、会費の請求、返金対応、不正決済の防止等に必要な範囲で、決済に関する情報を利用します。
第8条（Cookie等およびアクセス解析）
1. 当運営者は、本サービスの利便性向上、ログイン状態の維持、利用状況の把握、障害対応および不正利用防止等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。
2. 当運営者は、本サービスの利用状況を分析するため、アクセス解析ツール等を利用する場合があります。この場合、当該ツールの提供事業者が、Cookie等を通じて情報を取得することがあります。
3. 利用者は、ブラウザ等の設定によりCookieを無効化できる場合があります。ただし、その場合、本サービスの一部機能が正常に利用できなくなることがあります。
4. 実際に利用するアクセス解析ツール等がある場合、その名称、取得情報、提供事業者による利用方法等を、必要に応じて本ポリシーまたは別途の案内により明示します。
第9条（安全管理措置）
当運営者は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取り扱う個人情報の性質や利用状況に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う業務を委託する場合には、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第10条（個人情報の保存期間および削除）
当運営者は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保管し、利用する必要がなくなった場合には、法令上保存が必要な情報や紛争対応等に必要な情報を除き、適切な方法で削除または匿名化するよう努めます。
退会後も、法令上の義務の履行、会費等の精算、未払い料金の回収、不正利用の防止、紛争への対応その他正当な目的のため、必要な範囲で情報を保管する場合があります。
第11条（利用者本人による開示・訂正・利用停止等）
利用者は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当運営者が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求することができます。
請求を希望される場合は、本サービスのお問い合わせフォームよりご連絡ください。当運営者は、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
なお、法令上、請求に応じる義務がない場合や、請求に応じることが困難な場合には、その理由を説明したうえで対応できないことがあります。
第12条（未成年者の個人情報）
未成年者が本サービスを利用する場合は、利用規約に定める利用条件を遵守する必要があります。当運営者は、未成年者の個人情報についても、本ポリシーおよび関連法令に従い適切に取り扱います。
第13条（本ポリシーの変更）
当運営者は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点、または当運営者が別途定める時点から効力を生じます。ただし、法令上、利用者への通知、同意の取得その他の手続きが必要となる場合は、当該法令に従って対応します。
第14条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求については、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせフォーム：https://butsux2.com/contact/
制定日：2026年10月1日
最終改定日：2026年11月9日
