よくある質問

一般のお申し込みは、有料会員です。会費は月額2,200円（税込）です。

BUTSU✖︎2から、会費以外の料金をいただくことはありません。交換手数料、成約手数料、掲載料はかかりません。なお、交換の内容や条件は会員同士で決めます。材料費や交通費など、会員同士のあいだで費用が生じる場合は、事前に当事者同士で相談してください。

クレジットカードによる月払いです。

契約は6か月ごとに自動更新です。会費の請求は毎月、契約の更新は6か月ごとに行います。

マイページの「契約・設定」にある「解約について」から、ボタンを押すだけで申し込めます。解約を申し込むと、現在の6か月の契約期間の終わりに契約が終了します。契約期間の途中で終わらせることはできず、終了日までは利用でき、毎月の会費も通常どおり請求されます。終了日の前であれば、解約の申し込みを取り消せます。なお、お支払い済みの会費は、原則として返金しません。

必要です。会員登録のあと、登録したメールアドレスに確認メールが届きます。メールのリンクを開くと、お支払い（カード登録）の画面に進めます。リンクの有効期限は48時間です。期限が切れたときは、ログインして確認メールを送り直してください。届かないときは、迷惑メールのフォルダも確認してください。

会員は一般募集です。特定の団体や会への所属は必要ありません。士業、フリーランス、副業ワーカー、1人社長の方のほか、お店や事業を持つ方、ものづくりや農業・漁業の方など、幅広い方を対象としています。

会員は、自分のプロフィールに「提供できること」と「求めていること」を載せます。営業、Web、士業、バックオフィス、美容室、ネイルといったスキルどうしの交換のほか、野菜と魚のような「物」と「物」の交換もできます。交換する内容、作業量、範囲、納期は、当事者同士で相談して決めます。

次の3つが、BUTSU✖︎2を使うメリットです。

• お金がなくても、やりたかったことができます。営業代行、事務代行、ホームページの制作など、予算の都合で頼めなかったことを、自分のスキルや物と交換して頼めます。サービスの向上や、売上を伸ばすための取り組みにも使えます（成果を保証するものではありません）。
• 実績をつくれます。交換で行った仕事は実績になり、交換のあとにお互いが書く口コミも、次の相手が仕事ぶりを知る手がかりになります。
• 交換から始めて、そのあと、お金を払って続ける関係にもなれます。最初はスキルや物の交換でお互いの仕事ぶりを試せるので、見込み客との出会いと、お試しを兼ねられます。気に入ったら、代金を払って継続して頼むこともできます（有料での取引は当事者同士で決めます。運営は関与しません）。

運営は、交換の価格や換算の基準を定めていません。申し込みのあと、メッセージで内容と条件を相談して決めてください。

気になる人のページで「この人と交換を申し込む」を押すだけです。あらかじめ、あなたのプロフィール（提供できること・求めていること）を入力しておく必要があります。ひとことメッセージは任意で、入力しなくても、プロフィールを見て申し込んだ旨のメッセージが自動で入ります。

申し込みが承諾されると、その交換のページに「メッセージ」の欄ができます。新しいメッセージが届くと、メールでお知らせします。交換の一覧にも「新着メッセージ」と表示されます。メールアドレスやLINE、電話などの連絡先は、必要に応じてメッセージで相手に直接伝えてください。サイトの外でのやりとりも自由です。

承諾されると、お互いが自分の側のステータスを「対応中」「完了」「辞退（交換をやめる）」から選べます。申し込みから相手が承諾するまでは「承認待ち」と表示されます。承諾されると、最初は「対応中」です。双方が「完了」にすると、交換は「完了（口コミ待ち）」になります。なお、自分のステータスが「対応中」のまま一定期間（初期設定は60日）たつと、ステータスの変更をお願いするメールが届きます。

自分のステータスを「完了」にしたら、口コミを書きます。口コミは、これから交換する人の参考になるほか、サービス改善のためのデータとしても使います。「完了」にしてから一定期間（初期設定は14日）書かないと、新しい申し込みや承諾が一時的にできなくなります。「辞退（交換をやめる）」を選んだ場合は、この期限の対象外です。

口コミは、書いた時点ですぐに公開され、相手にもメールでお知らせします。書いた口コミは、あとから直せます（直すと「編集済み」と表示されます）。口コミを受け取った人は、1件につき1回、返信を書けます。なお、運営は、規約に反する口コミを非公開にすることがあります。

運営は、作業の納品管理や履行の保証、代金やサービスの預かりを行っていません。交換の内容は、当事者同士で確認しながら進めてください。

サイトの役割は、交換の相手を見つけるまでのマッチングです。具体的には、次のことを行います。

• 会員のプロフィール（提供できること・求めていること）の表示
• 分野による相手の絞り込み
• ワンクリックの交換申し込みと、承諾・お断りの受け渡し
• 交換のステータスと、メッセージの受け渡し、メールでの通知
• 交換後の口コミの記録と公開

次のことは行いません。

• 交換の価格や換算の基準を決めること
• 作業の納品管理や履行の保証
• 代金やサービスの預かり
• 連絡の強制（サイトの中でも外でも、やりとりは自由です）